美國華人社交電商Weee!獲千萬美元融資,從社區團購轉向自營模式獲客百萬

美國也有社交電商,還是生鮮+拼團砍單模式。

近日,美國生鮮電商Weee!(www.sayweee.com)宣布完成A+輪超一千萬美元融資。本輪融資由美國知名投資機構iFly.vc和Goodwater Capital領投,Silicon Valley Bank、微光資本跟投,該輪融資將主要用于市場拓展與供應鏈建設。

Weee!成立于2015年,創始團隊劉民、謝祖銘和王炯均為華人,三人曾是上海交通大學的本科同學,畢業后在美發展,分別就職于英特爾、華為、飛利浦等企業。成立Weee!之前,三人還在2012年創立過一家名為Happitall Inc的購物網站。

CEO劉民在接受界面新聞記者采訪時表示,目前Weee!在華人線上生鮮零售業市場占有率超過80%,GMV規模是第二名的五倍,約有2000個SKU數,其中生鮮品類大約占50%,注冊用戶數量達到了百萬級,年化營業額千萬美金,年化增長率超150%,已經實現正向現金流。

Weee!定位于美國超500萬的華人和亞裔群體,采取自營模式,產品策略為“民生+精品”——民生指的是華人生活必需品,比如調味料、中式食材等,精品指的則是性價比更優、在其他超市難以購買的東西,比如巨峰葡萄、番薯苗這類品種特殊的蔬果。

美國華人社交電商Weee!獲千萬美元融資,從社區團購轉向自營模式獲客百萬

有趣的是,Weee!的傳播模式和拼多多拼團砍價類似,通過微信群社交進行傳播,用戶下單后可以生成砍價鏈接,將鏈接分享到群中,邀請好友幫助自己砍價,持續拉新。目前,Weee! 的用戶每周消費金額超過70美元,12 個月留存率已接近60%。

劉民坦承,Weee!也曾走過一段彎路。公司成立于2015年,卻從2017年起才投入自營模式,在此之間的兩年一度押寶社區團購。

和中國人工費用低廉、居住相對集中,物流成本低的背景不同,美國的物流成本非常高,在美國做社區團購,平臺支付了“團長”的傭金之后,無法再負擔直接送貨上門的物流成本,間接影響了用戶購物體驗。在團長管理方面,與國內社區團購相似,Weee!同樣遭遇了團長挖角、團長隔絕用戶與企業接觸等問題。

對剛剛起步的生鮮電商來說,社區團購能在短期內帶來快速獲客的幫助,但通過Weee!的實踐,在美國市場這并不是一個走得通的模式。

美國社交電商依然處于初期階段。劉民認為,美國主流的社交電商幾乎不存在,因為西方人比較注重電商的工具性,買東西喜歡直接了當地購物。但對美國華人(以及亞裔)來說,其購物習慣和國內用戶類似,因此華人群體是美國社交電商發展的關鍵。

基于對華人用戶的了解和創始人團隊的科技背景,Weee!在2018年國內社區團購興起的時候果斷放棄這個模式,打造自營平臺。創始人團隊自行研發了網站前后端、ERP、司機配送等多個系統,并將機器學習和人工智能算法運用在產品推薦,采購,物流等各個環節。在物流、人力成本較高的美國,Weee!把庫存周轉時間縮短至2 天,下一個目標是從“次日達”升級至“當日達”。

倉儲和配送方面,Weee!沒有選擇前置倉模式,而是在灣區和西雅圖配備了三個總倉,是統一配貨的大倉模式。當生鮮進入倉庫后,Weee!的后端平臺根據訂單分貨,然后通過自主研發的司機配送系統,將貨品指派給司機。通過算法幫助,Weee!的司機一小時能夠送貨到 10 個地址,高于Instacart等競爭對手每小時1-2個地址的水平,這使得每單送貨成本不足同行的1/3。

完成A+輪融資后,Weee!預計將融資投入供應鏈建設和市場拓展,預計未來三年覆蓋美國30個城市、20個大城市區域。

劉民表示,Weee!為中國企業出海呈現了更多可能,進入海外市場并不需要直接切入主流,可以從解決周邊問題入手,從而避免與亞馬遜、沃爾瑪這種巨頭企業產生正面沖突。

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