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社交電商大勢所趨,蜜源顛覆傳統格局

隨著經濟的發展,人們已經不滿足于僅僅是購買產品的消費,來保證物質上的滿足,而是更加在意產品帶來的社交屬性。在這種大環境的驅使下,社交電商應運而生,而且現在呈如火如荼之勢,像蜜源這類社交電商已經完全融入了我們的生活。

據中商產業研究院發布的《中國社交電商行業市場前景及投資機會研究報告》顯示:2017年社交電商行業市場規模達到6835.8億元,較2016年增長88.84%。2014-2019年年均復合增長率達到90%以上。據預測,2020年社交電商有望維持其迅猛增長的勢頭,市場規模將突破3萬億元。社交電商市場迎來了大爆發!

針對市場規模不斷擴大的社交電商,蜜源根據《2018中國社交電商大數據白皮書》總結出了社交電商用戶畫像:社交電商的主流消費人群,年齡分布在25-40歲之間的人占比70%,寶媽占據79%。無疑寶媽在社交電商中,扮演了急先鋒的角色。為何寶媽在社交電商狂潮中成為最彪悍的力量?蜜源認為社交電商能夠最大化滿足用戶的消費需求以及利益需求。

一、消費需求

值得注意的是,盡管所處地域不同、環境不同,但是寶媽們在消費方面仍擁有一些較為突出的“共性”。蜜源根據用戶在社交電商中的消費情況揭示了當前寶媽們的四大消費趨勢:

1、鉆研型消費當道,寶媽都是追求性價比的專家;

2、超低價商品不受限,越便宜越好;

3、優惠券本命,寶媽對有折扣的商品納度和消費熱情空前高漲;

4、用戶推薦重度參考,吸取別人的購買經驗看重身邊人的評價;

當前中國正處于“消費升級”進程中,“鉆研型消費”是寶媽們消費的重要方式。現在的寶媽們普遍擁有較高的文化水平、高度對稱的消費信息以及閑暇的時間,因此她們會利用閑暇的時間鉆研價格、鉆研產品功效的“精明消費者”和“專家型消費者”在她們之中也更為常見。寶媽中接近九成會先比價再做購買決策,選擇出性價比較高的商品。

寶媽有自己的省錢之道。她們會根據家庭經濟情況控制好每一筆生活開銷。根據寶媽在蜜源購物情況來看,她們偏愛在平臺的“一元購、一元一分、聚劃算、9塊9”等超低價商品板塊或者根據券后價選擇商品下單,商品越優惠越能吸引寶媽的注意,精打細算,花最少的錢、過高質量的生活的消費追求。

社交電商大勢所趨,蜜源顛覆傳統格局

很多寶媽們禁不起優惠券以及折扣的誘惑。只要商品現價比原價低就按捺不住心中的購買欲,有一種“買到就是賺到”的心態。根據蜜源數據統計,寶媽在購買商品時看到優惠券金額越大的商品,消費熱情極度高漲,只要價格商品本身價格適中,購買的可能性越大。

社交電商大勢所趨,蜜源顛覆傳統格局

社交電商大勢所趨,蜜源顛覆傳統格局

社交電商大勢所趨,蜜源顛覆傳統格局

社交電商大勢所趨,蜜源顛覆傳統格局

在蜜源可領取大額優惠券獲得超優惠價格

此外寶媽極度重視權威人士的推薦,如知乎,她們對所在領域的專業人士安利有著極大的信任;同時她們也愿意相信身邊人的分享以及推薦示范,為寶媽提供商品購買經驗以及一定的參考性。因此,在蜜源建立的社群、社區中,寶媽通過熟人的安利購買商品的占比較高。

二、利益需求

據《中國全職太太生活調查報告》顯示,全職媽媽渴望走進職場的主要原因來自經濟壓力。現今寶媽們大都是受過高等教育且有現代女性獨立自主的思想,但是生了孩子之后便將更多的精力與時間放在了家庭,尤其很多全職媽媽雖然有了更多的時間卻不能工作,無法做到經濟獨立。

社交電商大勢所趨,蜜源顛覆傳統格局

圖片來源于《中國全職太太生活調查報告》

那么社交電商的出現則滿足了寶媽們渴望實現經濟獨立的訴求。經過對比分析,蜜源總結出寶媽選擇從業社交電商的三大主要原因:

1、時間方面符合寶媽們回歸家庭的需求,找到了家庭與工作的平衡點。

2、全民營銷氛圍的影響。

3、能保持與外界的接觸,不與社會脫節,實現自我價值。

隨著越來越多寶媽的加入,社交電商從業群體中一個顯著特征就是“她經濟”,女性、男性從業者分別占80.74%:19.26%。相對而言,女性之間的交流親密程度比男人要高,這種社交的需求一旦和商業相融合,就蘊藏著較大的商業價值。寶媽可通過時間優勢、女性交往優勢,在社交電商中尋找優質的優惠券資源,可自用也可分享給周邊的親朋好友,然后引導用戶裂變與成交的電商模式,成交越多收益越多。

但是寶媽們想在“她經濟”中獲得高收益,蜜源認為需關注三個方面:選品、內容、社交。社交電商模式是基于移動社交打造的創新電商導購形態,通過組建社群,基于移動互聯網突破了時間和空間的限制,其無限的延展性實現了人的自由聚合。所以要實現團隊快速壯大首先要做好產品選品,選品的過程類似于養魚,養魚的第一步是想好要養什么品類的魚,也就是要分析用戶畫像,深入了解目標用戶的興趣點、購買行為。

養魚的第二部是投喂目標魚群喜歡的魚食,選品的第二步就是投喂目標用戶感興趣的商品。根據蜜源產品購買情況,寶媽用戶在購買興趣上青睞于“母嬰、兒童、女裝、家居、家電”品類,白領更傾向于“內衣、美妝、美食”品類。了解用戶興趣點,為目標用戶節約決策成本,選擇適合他們喜好的產品。

社交電商大勢所趨,蜜源顛覆傳統格局

在內容的素材方面,社交電商做內容營銷,要做到有的放矢,確定希望通過營銷內容得到的最終目標,是進行更多的分享?還是增加你的粉絲數量?還是促成轉化?寶媽們就要根據目標確定內容的調性,有效激發用戶消費的可能。根據蜜源數據總結,與寶媽自己提供的內容相比,使用平臺提供的優質PGC內容及KOL的推薦內容更能促成用戶下單量。

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社交電商大勢所趨,蜜源顛覆傳統格局

在社交裂變方面,寶媽們的優勢極為明顯。“寶媽”群體具有非常強的社交屬性,并且不乏很多細分領域的專家達人。她們往往脫離職場,時間被嚴重碎片化,個人價值被弱化。而在社交電商中,寶媽們可利用“時間+社交”獨有的雙重優勢,將產品分享給同類用戶,通過有效互動產生強烈的心理共鳴,累積粉絲,粉絲粘合度,忠誠度較高,引導用戶裂變與成交的電商模式,從而獲得更多經濟收益。據蜜源統計,目前已有上千萬名寶媽通過蜜源獲得經濟獨立。

通過蜜源以上分析的情況來看,可以了解到寶媽之所以成為社交電商的主力軍,主要原因是社交電商能夠極大滿足寶媽們的消費需求以及利益需求,通過“S2b2c”模式打通產銷兩端的供應鏈條。一方面,為“寶媽”提供了發揮碎片化時間價值的“機會”;另一方面,她們自己同時也是“C”角色,購買社交電商產品能夠享受到更優惠的價格。那么接下來寶媽能否在社交電商狂潮中發揮自身優勢,繼續成為最彪悍的力量,讓我們拭目以待。


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